24 | 02 | 2024
Главное меню
Пользователю
Сервисы
Пушкинская карта

Структура МБУК ЦБС г.Таганрога
Доступная среда
Полезная информация

 

 

 

 

Быстрый поиск в Электронном каталоге МБУК ЦБС г. Таганрога

Наша библиотека впервые подготовила проект на российской платформе народного финансирования. Будем благодарны за поддержку проекта

МБУК ЦБС г.Таганрога

Независимая оценка качества работы муниципальных библиотек

 

 

 

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их работы.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов библиотеки; стоимость дополнительных услуг библиотеки; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых поступлениях; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Уважаемые пользователи! В целях улучшения качества, оказываемых нашими библиотеками услуг, предлагаем вам оставить свою оценку, отзыв о деятельности наших библиотек. В разделе на официальном сайте bus.gov.ru (https://bus.gov.ru/info-card/399631) граждане сами имеют возможность оценить качество условий оказанных им услуг в организациях социальной сферы, а также оставить отзыв, тем самым способствуя выявлению соответствующих проблем и их дальнейшему устранению.

 

Независимая оценка качества условий оказания услуг в МБУК ЦБС г. Таганрога проводится раз в три года. Последняя независимая оценка качества условий оказания услуг проводилась в 2020 году.
Следующая будет проводиться в 2023 году.

 

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями на сайте bus.gov.ru

План мероприятий по улучшению качества работы муниципального бюджетного учреждения культуры

Отчет по результатам сбора, обобщения и анализа информации для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры г. Таганрога Ростовской области, 2020 г.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК ЦБС г. Таганрога на 2020-2021 годы.

Отчет о результатах независимой оценки качества работы МБУК ЦБС города Таганрога за 2017 г.

      

Решаем вместе
Хочется, чтобы библиотека стала лучше? Сообщите, какие нужны изменения и получите ответ о решении

Комплектуемся вместе

Уважаемые читатели!

Предлагаем Вам вместе пополнять библиотечные фонды необходимыми книгами если: 
- вы не нашли ее в нашем Электронном каталоге
- вам не смогли помочь в службе Виртуальной справки

Для этого вам необходимо оставить заявку на пополнение библиотечного фонда. 

 

Авторизация

КОНТАКТЫ

347900 г. Таганрог Ростовская обл. ул. Греческая, 105

(8634) 340-329

E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Яндекс.Метрика